Частые вопросы

Зависит от решения. AI-Ассистент: 3-5 дней — подключение к мессенджерам, загрузка базы знаний, тестирование. AI-Отдел продаж: 7-14 дней — интеграция с CRM, настройка квалификации лидов, мультиканальность. Кастомный проект: 14-30 дней — глубокая интеграция с вашими системами и бизнес-логикой.

AI-агент распознаёт пределы своих знаний и не выдумывает ответы. Если вопрос выходит за рамки базы знаний, агент корректно передаёт диалог живому менеджеру с полным контекстом разговора. Все неизвестные вопросы логируются, чтобы вы могли дополнить базу знаний и улучшить агента.

Мессенджеры: Telegram, WhatsApp, VK. CRM-системы: Bitrix24, AmoCRM. Также интегрируемся с 1С, Google Sheets, Notion и любыми системами через API. Если вашей системы нет в списке — обсудим на аудите, обычно подключение занимает 2-3 дня.

Нет. Мы полностью берём на себя поддержку, мониторинг работы агента, обновления и доработки. Вы получаете еженедельные отчёты о работе агента: количество обработанных диалогов, конверсии, типичные вопросы клиентов.

На аудите мы считаем конкретные цифры: сколько часов менеджеры тратят на рутину, сколько лидов теряется без ответа, какова средняя стоимость сделки. Обычно AI-агент окупается уже в первый месяц за счёт экономии времени менеджеров и увеличения конверсии.

Проводим бесплатный аудит, чтобы убедиться, что решение вам подходит, до начала работы. Если по итогам аудита мы видим, что AI-агент не принесёт ощутимого эффекта в вашем случае — честно об этом скажем. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, а не разовой продаже.

Да, можно начать с базового AI-Ассистента и постепенно расширить до полного AI-отдела продаж. Архитектура строится модульно: добавляете каналы, интеграции, сценарии по мере роста бизнеса. Переход между тарифами — бесшовный.

Базовый набор: FAQ, прайс-лист, скрипты продаж, база знаний о продуктах/услугах. Если у вас нет структурированной базы знаний — помогаем собрать и структурировать информацию. Обычно достаточно 2-3 созвонов с вашими менеджерами.

Работаем с любым бизнесом, где есть повторяющиеся коммуникации с клиентами. Наши клиенты — медицина, образование, e-commerce, услуги, логистика. Если у вас есть менеджеры, которые отвечают на похожие вопросы каждый день — AI-агент точно поможет.

Это AI, который разговаривает по телефону как живой человек. Принимает звонки, отвечает на вопросы, записывает на приём. Работает на технологиях ElevenLabs (голос) и Whisper (распознавание). Клиенты часто не отличают от живого оператора.

AI-агент мониторит площадки закупок (zakupki.gov.ru и др.), анализирует ТЗ на релевантность вашему бизнесу, оценивает шансы на победу и помогает собрать комплект документов. Уведомления о подходящих тендерах приходят в Telegram.

Да, не все задачи требуют искусственного интеллекта. Для простых цепочек (заявка → CRM → уведомление) достаточно автоматизации через n8n или Make. Мы подбираем инструмент под задачу, а не продаём AI ради AI.

Скрипты разговоров, прайс-лист, расписание/график работы, FAQ по типовым вопросам. Мы помогаем всё это собрать и структурировать на этапе подготовки.